Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop bieten wir Dir als Abonnement, als Vorbestellung oder zum Testen vor dem Kauf an. Hier erfährst Du, wie Du solche Bestellungen ändern oder stornieren kannst.

Abonnements

Mit einem Abonnement erhältst Du regelmäßige Lieferungen. Laufzeit und Lieferrhythmus wählst Du dabei selbst.

Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und wir buchen den Betrag jeweils pro Lieferung ab, es sei denn, Du hast Dich für eine Vorauszahlung entschieden.

Manche Abonnements verlängern sich am Ende der Laufzeit automatisch. Wenn Du keine Verlängerung wünschst, kannst Du Dein Abo ganz einfach kündigen.

Du kannst Dein Abonnement jederzeit ändern oder kündigen. In Deinen Bestellbestätigungen per E-Mail findest Du einen Link zu Deiner Bestellung, über den Du Dein Abo bequem verwalten kannst.

Weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen findest Du in unseren Rückgabebedingungen.

Vorbestellungen

Bei einer Vorbestellung kaufst Du einen Artikel, der gerade nicht vorrätig ist oder in Kürze erscheint. Beim Bestellabschluss berechnen wir entweder noch nichts oder nur eine Anzahlung. Deine Zahlungsmethode wird gespeichert, und den vollständigen bzw. restlichen Betrag buchen wir erst ab, wenn wir Deine Bestellung versenden.

Solange eine Vorbestellung mit Anzahlung noch nicht versendet wurde, kannst Du sie stornieren. Ist die Bestellung bereits unterwegs, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. Du kannst dann aber eine vollständige oder teilweise Erstattung beantragen. Details dazu findest Du in unseren Rückgabebedingungen.

Erst testen, dann kaufen

Bei Artikeln, die Du vor dem Kauf testen kannst, lassen wir Deine Zahlungsmethode vor dem Versand zunächst nur autorisieren. Anschließend hast Du eine bestimmte Zeit, um in Ruhe zu entscheiden, ob Du den Artikel behalten möchtest. Wenn Du ihn bis zum Ende dieses Zeitraums nicht zurückgeschickt hast, buchen wir den vollen Betrag ab.